Путешествие в Гайану, Чжао Сюй

Дата: 26 февраля 2024 г.

Местоположение: Гайана

Обслуживающий персонал: Чжао Сюй, Донг Кан

Процесс:

В связи с ростом числа зарубежных строительных проектов в Китае, объемы производства оборудования постепенно увеличивались, и зарубежные сервисные услуги стали частью деятельности компании. В начале февраля заказчик запросил сборку.сваебойные машиныв Гайане.

С наступлением весны, когда холодная зима отступила, мы с большим энтузиазмом отправились в Гайану. После множества поворотов и неожиданностей мы прибыли в место, указанное заказчиком (аэропорт Шанхая → Нидерланды → Панама → аэропорт Джорджтауна → резиденция заказчика → строительная площадка).

Из-за недостатка опыта, разницы во времени, различий в региональных условиях, условиях строительных площадок и чрезмерно оптимистичных оценок за рубежом произошло много неприятных событий, таких как:

1. Трудности с разгрузкой в ​​порту назначения, неопределенность маршрута.

2. Языковые барьеры и риски для безопасности, неудобства в пути.

3. Условия на строительной площадке суровые, из-за чего трудно спать днем ​​и ночью.

4. Неспособность адаптироваться к местным условиям и неблагоприятной санитарной обстановке, сопровождающаяся постоянной лихорадкой в ​​течение нескольких дней.

5. Сотрудники службы безопасности выполняют свою работу под защитой оружия.

И т. д.

После недели мучений и преодоления различных трудностей сваебойная установка наконец-то успешно прибыла на строительную площадку. Для сотрудников компании, работающих за рубежом, и клиентов это долгожданная хорошая новость. Следующий шаг — организация сборочных и пусконаладочных работ, чтобы как можно скорее ввести оборудование в эксплуатацию.

Погода в Гайане в феврале похожа на июльскую в Китае: палящее солнце и ясное небо на протяжении тысяч километров без ветра и дождя.

Строительная площадка заказчика имеет сжатые сроки и срочно нуждается в вводе оборудования в эксплуатацию. В соответствии с корпоративной культурой и философией компании, чтобы удовлетворить срочные потребности заказчика, мы приложили все усилия, чтобы устранить неудобства и обеспечить монтаж оборудования. В первую ночь после прибытия оборудования мы начали подъем и разгрузку больших и малых стрел, маслонасосных головок и принадлежностей. На следующий день, в течение дня, мы приступили к установке маслонасосов для больших и малых стрел, а также маслопроводов. На третий день мы установили главный противовес и маслопровод для молота.

Несмотря на палящую жару в 36 ℃, изнуряющую его больное тело, он работал сверхурочно днем ​​и ночью и завершил сборочные и отладочные работы раньше срока в стесненных условиях и при содействии заказчика.

Следующий шаг — ввод оборудования в эксплуатацию, выявление и устранение любых недостатков, а также предоставление ежедневных инструкций по эксплуатации и мер предосторожности для операторов. После 3 дней интенсивной работы скрытых опасностей или неисправностей в оборудовании обнаружено не было. (С 3-го по 7-й день наблюдалось, как сваебойная машина забивала деревянные сваи диаметром 18-21 метр и вытаскивала их. В последний день была произведена замена масла в редукторе молота.) Это было высоко оценено заказчиком.

Десятидневное путешествие в Гайану, независимо от его продолжительности, незабываемо и идеально подходит для всех. (Возвращение: Строительная площадка → Аэропорт Джорджтауна → Панама → Нидерланды → Аэропорт Шанхай Пудун)

Оглядываясь на прошлое, испытываешь одновременно и горечь, и сладость. Горечь заключалась в получении дополнительного опыта, а сладость – в дальнейшем распространении философии обслуживания Tianheng, которая гласит: «Сервис прежде всего, клиент превыше всего».