Hành trình tới Guyana, Triệu Húc

Ngày: 26 tháng 2 năm 2024

Địa điểm: Guyana

Nhân viên phục vụ: Zhao Xu, Dong Kang

Quá trình:

Với số lượng các dự án xây dựng ở nước ngoài tại Trung Quốc ngày càng tăng, sản lượng thiết bị đã dần tăng lên, và dịch vụ nước ngoài đã trở thành một phần trong các dịch vụ của công ty. Đầu tháng Hai, khách hàng đã yêu cầu lắp ráp.máy đóng cọcở Guyana.

Khi mùa đông lạnh giá qua đi, vào đầu mùa xuân, với tinh thần hăng hái, chúng tôi bắt đầu hành trình đến Guyana. Sau nhiều khúc quanh co, chúng tôi đã đến địa điểm do khách hàng sắp xếp (Sân bay Thượng Hải → Hà Lan → Panama → Sân bay Georgetown → nhà riêng của khách hàng → công trường xây dựng).

Do thiếu kinh nghiệm, chênh lệch múi giờ, môi trường khu vực khác nhau, môi trường công trường khác nhau và những đánh giá quá lạc quan ở nước ngoài, nhiều sự cố không mong muốn đã xảy ra, chẳng hạn như:

1. Khó khăn trong việc dỡ hàng tại cảng đích, kế hoạch hành trình không chắc chắn.

2. Rào cản ngôn ngữ và an toàn, đi lại bất tiện

3. Môi trường công trường khắc nghiệt, khiến việc ngủ nghỉ cả ngày lẫn đêm trở nên khó khăn.

4. Không thể thích nghi với điều kiện địa phương và môi trường y tế kém, kèm theo sốt kéo dài nhiều ngày.

5. Nhân viên an ninh thực hiện công việc dưới sự bảo vệ của súng.

Vân vân.

Sau một tuần vất vả và vượt qua nhiều khó khăn, máy đóng cọc cuối cùng cũng đã đến công trường thành công. Đối với các nhân viên nước ngoài và khách hàng của công ty, đây là tin vui được chờ đợi từ lâu. Bước tiếp theo là tiến hành lắp ráp và chạy thử để đưa thiết bị vào sử dụng càng sớm càng tốt.

Thời tiết ở Guyana vào tháng Hai tương tự như tháng Bảy ở Trung Quốc, với nắng chói chang và bầu trời trong xanh trải dài hàng nghìn dặm mà không có gió hay mưa.

Công trường xây dựng của khách hàng có tiến độ rất gấp và cần gấp thiết bị để đưa vào hoạt động. Phù hợp với văn hóa và triết lý kinh doanh của công ty, để đáp ứng nhu cầu cấp thiết của khách hàng, chúng tôi đã nỗ lực hết sức để giải quyết những khó khăn của họ và đưa thiết bị vào lắp đặt. Ngay đêm đầu tiên thiết bị đến, chúng tôi đã bắt đầu nâng và dỡ các cần cẩu lớn và nhỏ, đầu xi lanh dầu và các phụ kiện. Ngày hôm sau, trong ngày, chúng tôi bắt đầu lắp đặt xi lanh dầu cần cẩu lớn, cần cẩu lớn, xi lanh dầu cần cẩu nhỏ và ống dẫn dầu. Vào ngày thứ ba, chúng tôi đã lắp đặt đối trọng chính và ống dẫn dầu của đầu búa.

Bất chấp cái nóng như thiêu đốt 36 ℃, và dù thân thể ốm yếu, anh vẫn làm việc ngoài giờ cả ngày lẫn đêm, hoàn thành công việc lắp ráp và gỡ lỗi trước thời hạn trong điều kiện hạn chế và với sự hợp tác của khách hàng.

Bước tiếp theo là đưa thiết bị vào sử dụng, xác định và khắc phục mọi thiếu sót của thiết bị, đồng thời cung cấp hướng dẫn sử dụng hàng ngày và các biện pháp phòng ngừa cho người vận hành. Sau 3 ngày làm việc cường độ cao, không phát hiện thấy bất kỳ nguy hiểm tiềm ẩn hoặc lỗi nào trong thiết bị. (Từ ngày thứ 3 đến ngày thứ 7, máy đóng cọc được quan sát thấy đang đóng và kéo cọc gỗ lõi xanh dài 18-21 mét. Vào ngày cuối cùng, dầu bôi trơn hộp số búa được thay thế cho người sử dụng.) Điều này đã được khách hàng đánh giá cao.

Chuyến đi mười ngày đến Guyana, dù dài hay ngắn, đều là một trải nghiệm khó quên và hoàn hảo cho mọi người. (Lộ trình khứ hồi: Công trường xây dựng → Sân bay Georgetown → Panama → Hà Lan → Sân bay Thượng Hải Pudong)

Nhìn lại quá khứ, có cả cay đắng và ngọt ngào. Cay đắng là việc tích lũy thêm kinh nghiệm, trong khi ngọt ngào là việc lan tỏa triết lý phục vụ "phục vụ là trên hết, khách hàng là tối thượng" của Tianheng rộng khắp hơn nữa.