Perjalanan ke Guyana, Zhao Xu

Tanggal: 26 Februari 2024

Lokasi: Guyana

Petugas servis: Zhao Xu, Dong Kang

Proses:

Dengan meningkatnya jumlah proyek konstruksi luar negeri di Tiongkok, produksi peralatan secara bertahap meningkat, dan layanan luar negeri telah menjadi bagian dari layanan perusahaan. Pada awal Februari, pelanggan meminta untuk melakukan perakitan.mesin pemancang tiangdi Guyana.

Saat musim dingin yang dingin mulai berlalu, di awal musim semi, dengan penuh antusiasme, kami memulai perjalanan ke Guyana. Setelah melalui banyak lika-liku, kami tiba di lokasi yang telah disepakati oleh klien (Bandara Shanghai → Belanda → Panama → Bandara Georgetown → kediaman klien → lokasi konstruksi).

Karena kurangnya pengalaman dan perbedaan waktu, lingkungan regional yang berbeda, lingkungan lokasi konstruksi, dan perkiraan yang terlalu optimis di luar negeri, banyak hal buruk telah terjadi, seperti:

1. Kesulitan bongkar muat di pelabuhan tujuan, rencana perjalanan yang tidak pasti

2. Kendala bahasa dan keselamatan, perjalanan yang tidak nyaman

3. Lingkungan lokasi konstruksi sangat keras, sehingga sulit untuk tidur di siang dan malam hari.

4. Tidak mampu beradaptasi dengan kondisi lokal dan lingkungan kesehatan yang buruk, dengan demam terus-menerus selama beberapa hari.

5. Petugas keamanan melaksanakan tugas di bawah perlindungan senjata.

Dll.

Setelah seminggu berjuang dan mengatasi berbagai kesulitan, mesin pemancang tiang akhirnya berhasil tiba di lokasi konstruksi. Bagi para ekspatriat dan pelanggan perusahaan, ini adalah kabar baik yang telah lama ditunggu-tunggu. Langkah selanjutnya adalah mengatur pekerjaan perakitan dan pengoperasian agar peralatan dapat segera digunakan.

Cuaca di Guyana pada bulan Februari mirip dengan bulan Juli di Tiongkok, dengan matahari yang terik dan langit cerah sejauh ribuan mil tanpa angin atau hujan.

Lokasi konstruksi klien memiliki jadwal yang ketat dan sangat membutuhkan peralatan untuk segera dioperasikan. Sesuai dengan budaya dan filosofi bisnis perusahaan, untuk memenuhi kebutuhan mendesak klien, kami telah bekerja keras untuk mengatasi ketidaknyamanan mereka dan membantu mereka dalam pemasangan. Pada malam pertama kedatangan peralatan, kami mulai mengangkat dan menurunkan lengan besar dan kecil, kepala silinder oli, dan aksesori. Keesokan harinya, di siang hari, kami mulai memasang silinder oli lengan besar, lengan besar, silinder oli lengan kecil, dan pipa oli. Pada hari ketiga, kami memasang penyeimbang utama dan pipa oli kepala palu.

Meskipun terik matahari mencapai 36 ℃, dengan tubuh yang sakit namun tetap bekerja lembur siang dan malam, serta menyelesaikan pekerjaan perakitan dan penyetelan lebih cepat dari jadwal dalam kondisi terbatas dan dengan kerja sama dari pelanggan.

Langkah selanjutnya adalah menggunakan peralatan tersebut, mengidentifikasi dan memperbaiki kekurangan pada peralatan, serta memberikan panduan penggunaan harian dan tindakan pencegahan bagi operator. Setelah 3 hari kerja intensif, tidak ditemukan bahaya tersembunyi atau kerusakan pada peralatan. (Pada hari ke-3 hingga ke-7, mesin pemancang tiang diamati mampu memancangkan tiang kayu inti hijau sepanjang 18-21 meter dan mencabut tiang. Pada hari terakhir, oli roda gigi palu diganti untuk pengguna.) Hal ini sangat diakui oleh pelanggan.

Perjalanan sepuluh hari ke Guyana, baik panjang maupun pendek, tak terlupakan dan sempurna untuk semua orang. (Pulang pergi: Lokasi konstruksi → Bandara Georgetown → Panama → Belanda → Bandara Shanghai Pudong)

Menengok ke masa lalu, ada rasa pahit dan manis. Rasa pahitnya adalah mendapatkan pengalaman tambahan, sementara rasa manisnya adalah menyebarkan filosofi pelayanan Tianheng, yaitu "pelayanan utama, pelanggan terpenting", lebih luas lagi.