Viaje a Guyana, Zhao Xu

Fecha: 26 de febrero de 2024

Ubicación: Guyana

Personal de servicio: Zhao Xu, Dong Kang

Proceso:

Con el creciente número de proyectos de construcción en el extranjero en China, la producción de equipos ha aumentado gradualmente y los servicios para extranjeros se han convertido en parte de los servicios de la empresa. A principios de febrero, el cliente solicitó el ensamblaje.Martillos hidráulicosen Guyana.

Al terminar el frío invierno, a principios de la primavera, con gran entusiasmo, emprendimos un viaje a Guyana. Tras muchos desvíos, llegamos al lugar acordado con el cliente (Aeropuerto de Shanghái → Países Bajos → Panamá → Aeropuerto de Georgetown → residencia del cliente → obra).

Debido a la falta de experiencia y la diferencia horaria, los diferentes entornos regionales, las condiciones de las obras de construcción y las estimaciones excesivamente optimistas en el extranjero, han ocurrido muchas cosas malas, como por ejemplo:

1. Dificultad para descargar en el puerto de destino, plan de itinerario incierto.

2. Riesgos lingüísticos y de seguridad, inconvenientes en los viajes

3. El ambiente en la obra es hostil, lo que dificulta dormir durante el día y la noche.

4. Incapaz de adaptarse a las condiciones locales y al entorno sanitario deficiente, con fiebre persistente durante varios días.

5. El personal de seguridad realiza su trabajo bajo protección armada.

Etc.

Tras una semana de dificultades y superación de varios obstáculos, la hincadora de pilotes finalmente llegó a la obra sin contratiempos. Para los empleados expatriados y los clientes de la empresa, esta es una noticia muy esperada. El siguiente paso es organizar el montaje y la puesta en marcha para que el equipo pueda utilizarse cuanto antes.

El clima en Guyana en febrero es similar al de julio en China, con un sol abrasador y un cielo despejado durante miles de kilómetros sin viento ni lluvia.

La obra del cliente tiene un cronograma ajustado y necesita urgentemente que el equipo entre en funcionamiento. En línea con la cultura y filosofía empresarial de la compañía, para satisfacer las necesidades urgentes del cliente, hemos estado trabajando arduamente para resolver sus inconvenientes y facilitar la instalación. La primera noche de la llegada del equipo, comenzamos a levantar y descargar los brazos grandes y pequeños, las cabezas de los cilindros de aceite y los accesorios. Al día siguiente, durante el día, comenzamos a instalar el cilindro de aceite del brazo grande, el brazo grande, el cilindro de aceite del brazo pequeño y la tubería de aceite. El tercer día, instalamos el contrapeso principal y la tubería de aceite del cabezal del martillo.

A pesar del calor abrasador de 36 ℃, arrastrando su cuerpo enfermo, trabajó horas extras día y noche y completó el trabajo de montaje y depuración antes de lo previsto, en condiciones limitadas y con la cooperación del cliente.

El siguiente paso consiste en poner en funcionamiento el equipo, identificar y corregir cualquier deficiencia, y proporcionar instrucciones de uso y precauciones diarias a los operadores. Tras tres días de trabajo intensivo, no se detectaron peligros ni fallos en el equipo. (Del tercer al séptimo día, se observó que la hincadora de pilotes hincó pilotes de madera de núcleo verde de 18 a 21 metros y los extrajo. El último día, se reemplazó el aceite del engranaje del martillo). El cliente lo valoró muy positivamente.

El viaje de diez días a Guyana, ya sea largo o corto, es inolvidable y perfecto para todos. (Regreso: Obra en construcción → Aeropuerto de Georgetown → Panamá → Países Bajos → Aeropuerto de Shanghai Pudong)

Al reflexionar sobre el pasado, se percibían tanto amarguras como dulzuras. La amargura radicaba en adquirir una experiencia adicional, mientras que la dulzura consistía en difundir aún más la filosofía de servicio de Tianheng: "el servicio primero, el cliente ante todo".