การเดินทางสู่กายอานา Zhao Xu

วันที่: 26 กุมภาพันธ์ 2567

สถานที่ตั้ง: กายอานา

เจ้าหน้าที่บริการ: Zhao Xu, Dong Kang

กระบวนการ:

เนื่องจากจำนวนโครงการก่อสร้างในต่างประเทศที่เพิ่มมากขึ้นในประเทศจีน การผลิตอุปกรณ์จึงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และบริการต่างประเทศได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของบริการของบริษัท ในต้นเดือนกุมภาพันธ์ ลูกค้าได้ขอให้ประกอบอุปกรณ์เครื่องตอกเสาเข็มในประเทศกายอานา

เมื่อฤดูหนาวอันหนาวเหน็บผ่านพ้นไป ในช่วงต้นฤดูใบไม้ผลิ เราจึงเริ่มต้นการเดินทางไปยังกายอานาด้วยความกระตื่นร้นอย่างยิ่ง หลังจากผ่านเส้นทางที่คดเคี้ยวมากมาย ในที่สุดเราก็มาถึงสถานที่ที่ลูกค้ากำหนดไว้ (สนามบินเซี่ยงไฮ้ → เนเธอร์แลนด์ → ปานามา → สนามบินจอร์จทาวน์ → บ้านพักลูกค้า → สถานที่ก่อสร้าง)

เนื่องจากขาดประสบการณ์ ความแตกต่างของเวลา สภาพแวดล้อมในแต่ละภูมิภาค สภาพแวดล้อมในสถานที่ก่อสร้าง และการประมาณการที่มองโลกในแง่ดีเกินไปในต่างประเทศ ทำให้เกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์หลายอย่าง เช่น:

1. ปัญหาในการขนถ่ายสินค้าที่ท่าเรือปลายทาง แผนการเดินทางไม่แน่นอน

2. ปัญหาด้านภาษาและความปลอดภัย การเดินทางที่ไม่สะดวกสบาย

3. สภาพแวดล้อมในสถานที่ก่อสร้างนั้นรุนแรง ทำให้หลับยากทั้งกลางวันและกลางคืน

4. ไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมในท้องถิ่นและสุขอนามัยที่ไม่ดีได้ มีไข้ต่อเนื่องหลายวัน

5. เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยปฏิบัติงานภายใต้การคุ้มครองของอาวุธปืน

เป็นต้น

หลังจากผ่านพ้นความยากลำบากและอุปสรรคต่างๆ มาเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ ในที่สุดเครื่องตอกเสาเข็มก็มาถึงสถานที่ก่อสร้างได้สำเร็จ นี่เป็นข่าวดีที่รอคอยมานานสำหรับพนักงานชาวต่างชาติและลูกค้าของบริษัท ขั้นตอนต่อไปคือการจัดเตรียมงานประกอบและทดสอบระบบเพื่อนำอุปกรณ์ไปใช้งานโดยเร็วที่สุด

สภาพอากาศในกายอานาในเดือนกุมภาพันธ์คล้ายคลึงกับเดือนกรกฎาคมในประเทศจีน คือมีแดดจัดและท้องฟ้าแจ่มใสเป็นระยะทางหลายพันไมล์โดยไม่มีลมหรือฝน

สถานที่ก่อสร้างของลูกค้ามีกำหนดการที่แน่นมากและต้องการอุปกรณ์มาใช้งานอย่างเร่งด่วน เพื่อให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมและปรัชญาการดำเนินธุรกิจของบริษัท เราจึงได้ทำงานอย่างหนักเพื่อตอบสนองความต้องการเร่งด่วนของลูกค้า โดยเราได้แก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ลูกค้าก่อขึ้นและดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ให้เสร็จ ในคืนแรกที่อุปกรณ์มาถึง เราได้เริ่มยกและขนถ่ายแขนขนาดใหญ่และขนาดเล็ก หัวกระบอกสูบน้ำมัน และอุปกรณ์เสริมต่างๆ ในวันถัดมา ระหว่างวัน เราเริ่มติดตั้งกระบอกสูบน้ำมันของแขนขนาดใหญ่ แขนขนาดใหญ่ กระบอกสูบน้ำมันของแขนขนาดเล็ก และท่อน้ำมัน ในวันที่สาม เราได้ติดตั้งตุ้มถ่วงหลักและท่อน้ำมันของหัวค้อน

แม้ว่าอากาศจะร้อนจัดถึง 36 องศาเซลเซียส เขาก็ยังฝืนร่างกายที่อ่อนเพลียทำงานล่วงเวลาทั้งวันทั้งคืน และทำงานประกอบและทดสอบระบบให้เสร็จก่อนกำหนดภายใต้เงื่อนไขที่จำกัดและด้วยความร่วมมือจากลูกค้า

ขั้นตอนต่อไปคือการนำอุปกรณ์ไปใช้งาน ตรวจสอบและแก้ไขข้อบกพร่องใดๆ ในอุปกรณ์ และจัดทำแนวทางการใช้งานประจำวันและข้อควรระวังสำหรับผู้ขับขี่ หลังจากใช้งานอย่างหนักเป็นเวลา 3 วัน ไม่พบอันตรายหรือข้อบกพร่องใดๆ ที่ซ่อนอยู่ในอุปกรณ์ (ในวันที่ 3 ถึง 7 พบว่าเครื่องตอกเสาเข็มสามารถตอกเสาเข็มไม้แกนเขียวขนาด 18-21 เมตร และดึงเสาเข็มออกได้ ในวันสุดท้ายได้เปลี่ยนน้ำมันเกียร์ค้อนให้กับผู้ใช้งาน) ลูกค้าให้การตอบรับเป็นอย่างดี

ทริปสิบวันในกายอานา ไม่ว่าจะระยะสั้นหรือระยะยาว ก็เป็นประสบการณ์ที่น่าจดจำและเหมาะสำหรับทุกคน (เส้นทางไป-กลับ: สถานที่ก่อสร้าง → สนามบินจอร์จทาวน์ → ปานามา → เนเธอร์แลนด์ → สนามบินเซี่ยงไฮ้ผู่ตง)

เมื่อมองย้อนกลับไปในอดีต มีทั้งความขมขื่นและความหวาน ความขมขื่นคือการได้รับประสบการณ์เพิ่มเติม ในขณะที่ความหวานคือการเผยแพร่ปรัชญาการบริการของเทียนเหิงที่ว่า "บริการมาก่อน ลูกค้าคือสิ่งสำคัญที่สุด" ให้กว้างขวางยิ่งขึ้น